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La mejor manera de contactar con nosotros es usando los botones de "ayuda en línea" que puedes ver más abajo. Usando esos botones podrás hablar con nosotros en directo a través del programa "Skype" tanto para pedirnos ayuda, pedirnos información sobre un tema en concreto, etc.

Desgraciadamente parece que ahora mismo no estamos disponibles ninguno de los 3, por lo que si no quieres o no puedes esperar a que nos conectemos puedes pedirnos ayuda dejando un mensaje en nuestro foro o mandándonos un email.

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Ayuda en línea Para usar esta ayuda necesitas el programa Skype de www.skype.com y/o el programa TeamViewer Snoopy Trankos

Dependiendo del tema de la conversación y del tipo de ordenador que tengas podremos hablar (si quieres) usando solo el teclado (como en un chat) aunque nosotros siempre recomendamos hablar usando el micrófono y los auriculares o altavoces (como en una conversación telefónica) pues la conversación resulta mucho más fluida. También podemos, si hace falta, usar la cámara web (video conferencia), hablar entre varios usuarios a la vez (multiconferencia), etc. Incluso si quieres podrás ver la pantalla de nuestro ordenador o nosotros podremos ver la tuya si fuera necesario para resolverte un problema concreto, lo que hará que podamos ayudarte de forma mucho más rápida y eficaz. Las posibilidades son muchas y como decíamos antes dependen más que nada del tema de la conversación, del tipo de ordenador que tengas y de las necesidades de cada caso.

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Abrimos cuando venimos Cerramos cuando nos vamos Y si vienes y no estamos Será que no coincidimos

Robbie dice: Snoopy y Trankos no están disponibles ahora mismo. ¿Puedo yo ayudarte en algo?